Über Belivia · Seniorenbetreuung
Persönlich, verlässlich, menschlich
Belivia ist ein persönliches Begleitungsangebot aus Hilden. Wir glauben, dass gute Unterstützung im Alltag das Leben lebenswerter macht, in jedem Alter.
Wer hinter Belivia steht
Kevin Kaminski hat Belivia als Familiengeschäft von seiner Mutter übernommen und führt es mit demselben Anspruch weiter: Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe, die wirklich passt, nicht von der Stange, sondern abgestimmt auf den Menschen dahinter.
Für ihn steht im Mittelpunkt nicht die schnelle Standardlösung, sondern ein ruhiges Gespräch, klare Absprachen und Hilfe, die zum jeweiligen Alltag passt. Er nimmt sich Zeit, hört zu und lässt sich nicht hetzen.
Belivia arbeitet im Kreis Mettmann, mit Schwerpunkt in Hilden und der näheren Umgebung. Klein genug, um persönlich zu bleiben. Zuverlässig genug, um sich darauf verlassen zu können.
Unsere Werte
Was Belivia ausmacht, nicht als Versprechen, sondern als tägliche Arbeitsweise.
Persönlich
Keine anonymen Dienste. Sie haben feste Ansprechpartner, die Sie und Ihre Situation kennen.
Zuverlässig
Wir kommen, wenn wir es versprechen, pünktlich und beständig.
Diskret
Vertrauen ist die Grundlage unserer Arbeit. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.
Erfahren
Geschulte Begleitung mit echtem Interesse am Menschen, Sorgfalt und Einfühlungsvermögen sind für uns keine Floskeln.
Transparent
Klare Kommunikation über Leistungen, Kosten und Möglichkeiten, wir erklären alles verständlich, ohne Fachjargon.
Wie wir arbeiten
Kein Konzept, das jemand am Schreibtisch entworfen hat, sondern das, was sich in der Praxis bewährt.
Am Anfang steht immer ein Gespräch, und zwar eines ohne Zeitdruck. Wir hören zu, bevor wir etwas vorschlagen. Häufig stellt sich dabei heraus, dass etwas anderes gebraucht wird als das, wonach zuerst gefragt wurde. Manche rufen wegen der Haushaltshilfe an und merken im Gespräch, dass eigentlich Gesellschaft fehlt.
Danach legen wir gemeinsam fest, was übernommen wird und was nicht. Diese Absprache ist uns wichtig, weil sie beide Seiten schützt. Wer weiß, was kommt, muss sich nicht jedes Mal neu darauf einstellen.
Anschließend bleibt es bei festen Zeiten und festen Personen. Eine Begleitung, die jede Woche wechselt, ist keine Begleitung, sondern ein Dienst. Vertrauen entsteht über Wiederholung, und Wiederholung braucht dieselben Gesichter.
Wenn sich etwas ändert, sagen wir es. Wenn uns etwas auffällt, sprechen wir es an, in Absprache mit der Person, die wir begleiten. Und wenn wir etwas nicht leisten können, sagen wir auch das, statt es zu versuchen und daran zu scheitern.
Was Belivia nicht ist
Klarheit über die eigenen Grenzen gehört für uns zur Seriosität. Belivia ist Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe, nicht mehr und nicht weniger.
- Kein Pflegedienst und keine medizinische Versorgung
- Kein Notfallservice und keine Rufbereitschaft
- Keine Rechts-, Steuer- oder Vermögensberatung
- Keine handwerklichen Arbeiten und keine Grundreinigung
Wenn Sie etwas brauchen, das wir nicht anbieten, sagen wir Ihnen das offen. Ein ehrliches Nein ist am Ende hilfreicher als ein Ja, das nicht hält.
Warum wir klein bleiben
Ein größerer Anbieter kann mehr Anfragen annehmen. Er kann aber selten garantieren, dass jede Woche dieselbe Person kommt, und genau das ist der Punkt, an dem Alltagsbegleitung steht oder fällt.
Wir nehmen deshalb bewusst nicht jeden Auftrag an. Wenn die Anfahrt zu lang ist oder der Bedarf über das hinausgeht, was wir seriös leisten können, sagen wir ab und nennen den Grund.
Das begrenzt unser Wachstum und es ist die Voraussetzung dafür, dass die Zusage gilt, die wir Ihnen geben.
Unser EinsatzgebietMöchten Sie mehr erfahren?
Ein unverbindliches Gespräch, damit Sie wissen, wer hinter Belivia steht und ob das Angebot zu Ihrer Situation passt.
Kosten & Entlastungsbetrag
Bei Pflegegrad 1 bis 5 können Sie den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI bei uns einsetzen, derzeit bis zu 131 Euro monatlich. Welche Möglichkeiten in Ihrem Fall infrage kommen, besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch, einfach und ohne Fachjargon.
Mehr zu Kosten & PflegekasseLernen Sie uns kennen
Ein unverbindliches Gespräch, damit Sie wissen, was Belivia anbietet und ob es zu Ihnen passt.
Jetzt Kontakt aufnehmen